Datenschutzerklärung

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Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Nuvon Zürich Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste nutzen, www.nuvon-zurich.ch besuchen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf der Website veröffentlicht, das „Zuletzt aktualisiert“-Datum angepasst, und alle gesetzlich erforderlichen Schritte werden durchgeführt.

Wie wir Ihre persönlichen Daten erheben und verwenden

Um unsere Dienste bereitzustellen, erheben wir persönliche Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, abhängig von Ihrer Interaktion mit uns.
Die gesammelten Informationen werden unter anderem genutzt, um:

  • Mit Ihnen zu kommunizieren

  • Unsere Dienste bereitzustellen oder zu verbessern

  • Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

  • Nutzungsbedingungen durchzusetzen und Rechte zu schützen

Welche persönlichen Daten wir erheben

1. Direkt erhobene Informationen:

  • Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

  • Bestellinformationen (Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen, Bestellbestätigung)

  • Kontoinformationen (Benutzername, Passwort, Sicherheitsangaben)

  • Kundenservice-Informationen (Nachrichten und Anfragen über Kontaktformulare oder E-Mail)

2. Informationen über Ihre Nutzung:

Wir können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Diensten („Nutzungsdaten“) erheben, z. B.:

  • Geräteinformationen, Browsertyp, IP-Adresse

  • Besuchte Seiten, Warenkorbinhalte
    Dies erfolgt unter anderem mittels Cookies, Pixeln oder ähnlichen Technologien.

3. Informationen von Dritten:

Wir können auch Daten von Dienstleistern und Partnern erhalten, z. B.:

  • Zahlungsabwickler für Zahlungsdaten

  • Versand- oder Fulfillment-Partner

  • Werbe- oder Analysepartner
    Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen:

  • Verarbeitung von Bestellungen und Zahlungen

  • Organisation von Lieferungen

  • Verwaltung Ihres Kontos

Marketing und Werbung:

  • Versand von Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post

  • Personalisierte Werbung (auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO für Kunden im EWR)

Sicherheit und Betrugsprävention:

  • Verhinderung von Betrug und Missbrauch

  • Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme

Kommunikation und Verbesserung:

  • Beantwortung von Supportanfragen

  • Verbesserung unserer Website und Angebote

SMS-Marketing (optional)

Falls wir SMS-Benachrichtigungen versenden, werden Telefonnummern ausschließlich für relevante Mitteilungen verwendet. Telefonnummern werden nicht verkauft oder an Dritte weitergegeben, außer an technische Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln.

  • Widerruf der Einwilligung: Sie können den Erhalt von SMS jederzeit beenden, indem Sie auf eine Nachricht mit „STOP“ antworten oder uns unter info.nuvonzurich@gmail.com kontaktieren.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um den Betrieb, die Analyse und die Verbesserung der Website zu ermöglichen.
Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen; dies kann jedoch die Funktionalität einschränken.

Offenlegung persönlicher Daten

Personenbezogene Daten können in bestimmten Fällen an Dritte weitergegeben werden, z. B.:

  • Dienstleister (IT, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, Versand, Kundenservice)

  • Geschäftspartner für Marketingzwecke

  • Behörden oder Gerichte, wenn gesetzlich erforderlich

Hinweis: Daten für SMS-Einwilligungen oder Marketing-Opt-ins werden nicht weitergegeben oder verkauft.

Drittanbieter-Websites und Links

Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Websites enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken. Prüfen Sie deren eigene Datenschutzrichtlinien.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist.

Ihre Rechte

Je nach geltendem Recht haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen Verarbeitung oder Marketing

  • Widerruf der Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 info.nuvonzurich@gmail.com

Beschwerden

Bei Beschwerden über den Umgang mit personenbezogenen Daten können Sie sich an uns wenden. Wenn keine Einigung erzielt wird, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Datenübermittlung

Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb der Schweiz übertragen werden. Für Übermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau werden geeignete Schutzmechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) eingesetzt.

Kontakt

Bei Fragen zur Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
Nuvon Zürich
📧 info.nuvonzurich@gmail.com
🌐 www.nuvon-zurich.ch

Für datenschutzrechtliche Zwecke ist Nuvon Zürich der Datenverantwortliche.